Descriptif détaillé du programme M³i-Supervision
Consultez le programme M³i-Supervision.
Résultats attendus et obtenus
La formation M³i-Supervision permet aux gestionnaires et superviseurs d’être mieux outillés pour affronter et résoudre les diverses problématiques de gestion du personnel qu’ils rencontrent dans leur quotidien. Très pratique, la formation assure l’acquisition d’habiletés applicables par l’atteinte de résultats concrets :
Mobiliser
- Comprendre et accepter les différences individuelles
- Optimiser le fonctionnement du travail en équipe
- Mieux maîtriser l’art du leadership
- Susciter l’enthousiasme et mobiliser efficacement les énergies autour d’un même objectif
- Rendre les réunions plus productives
Organiser
- Déterminer clairement les objectifs et les priorités
- Organiser efficacement le travail des individus et des équipes de travail
- Favoriser une prise de décision appropriée
- Savoir déléguer et favoriser la responsabilisation
Communiquer
- Appliquer un mode de communication opérationnel
- Développer l’approche d’écoute active
- Utiliser adéquatement le processus de feedback
Évaluer
- Apprécier le rendement
- Réaliser des rencontres d’évaluation productives
- Élaborer des plans d’amélioration
Adapter
- Gérer le temps avec efficacité
- Introduire le changement
- Gérer les comportements difficiles
- Développer des aptitudes de coaching
- Mettre en place « l’approche-client »